Zájezdy

Koronavirus: Právní poradna studentů Právnické fakulty MU 

1. Obecné informace k zájezdům. Odstoupení od smlouvy. Vrácení peněz. Zákonné pojištění cestovních kanceláří.

2. Mám nárok na vrácení peněz v případě zrušení zájezdu?

3. V době nouzového stavu jsem měla naplánovanou a zaplacenou dovolenou, mám nárok na vrácení peněz/ odstoupení od smlouvy?

4. Uzavřel jsem smlouvu se zahraniční cestovní kanceláří. Kvůli mimořádným opatřením nemůžu vycestovat na místo odletu v zahraničí. Cestovní kancelář zájezd ale nezrušila a nadále do cílové destinace přepravuje zahraniční turisty. Mám právo na vrácení ...

5. Jak bych měl postupovat v případě, že letecká společnost (Emirates) zrušila lety do konce června a já mám letenky na 28.6.?

6. Spolu s partiou kamarátou máme vycestovať v lete na program work & travel do USA, ale momentálne je situácia veľmi neistá. Pomaly začíname riešiť, čo robiť, ak by sme kvôli zúriacemu koronavírusu nemohli vycestovať do Spojených štátov amerických.

7. Zakoupil jsem pro rodinu u cestovní kanceláře Alexandria zahraniční zájezd v hodnotě 75000 Kč. Zaplatil jsem zatím jen rezervační poplatek 2900Kč. Odlet do destinace je až v srpnu, ale vzhledem k situaci nebudu chtít odletět...

8. Zakoupil jsem si zájezd do Itálie na říjen 2020. Cestovní kancelář mi ho nechce zrušit bez zaplacení storno poplatku. Má cestovní kancelář právo neakceptovat vrácení celé částky?

9. Jak to bude s letenkami? Mám objednané letenky na začátek července do Říma a vypadá to, že nebude možné cestovat. Letenky jsem objednával přes společnost letuška.cz.

10. V průběhu prázdnin mají rodiče objednaný zájezd do Řecka, zatím zaplatili pouze zálohu a do konce tohoto měsíce mají doplatit první polovinu ceny celého zájezdu...

11. Dne 29.01.2020 jsem uzavřela smlouvu s cestovní kanceláří X , která je jako zprostředkovatel CK Y do destinace Turecko, Alanya...

12. Mám zakoupený zájezd do Egypta u cestovní kanceláře XY, na který jsme měli s přítelem odlétat 12.5. Řeším teď jestli mohu nárokovat vrácení celé částky za zájezd, protože oficiální zprávy říkají, že hranice budou ještě několik měsíců uzavřené,...

13. S rodinou jsme měli naplánovaný velikonoční přechod Jeseníků. Cesta byla vázána na dojetí vlakem a stravování v restauracích cestou. Ve třech hotelech máme zaplacené 3 noci, 100% ceny...

14. Máme zakoupený zájezd do Španělska na 23.6.2020. Vzhledem k situaci, která v Evropě panuje, jsem chtěla zájezd zrušit s dostatečným předstihem, aby storno poplatek byl co nejnižší. Celková cena zájezdu je 1606,06 €.

15. Máme už půl roku zařízený květnový pobyt na 4 týdny v Kazachstánu/Uzbekistánu s tím, že odlet je 1.5.2020 z Prahy do Polska a z Polska do Kazachstánu. Aktuálně to však vypadá, že vzhledem k nařízení vlády na pobyt nebudeme moci odjet,...

16. Dne 15.1.2020 jsme zaplatili zálohu za ubytování v Londýně přes společnost Booking.com. Ubytování bylo objednáno na období: 23.-26.4.2020. Záloha byla zaplacena z českého bankovního účtu platební kartou...

17. V únoru 2020 jsem zaplatila hotelové ubytování v Řecku - 6.020 Eur na pobyt 12/6 - 26/6 2020. Platba proběhla bankovním převodem na převod hotelu s podmínkami " non-refundable rate booking", platba byla hotelem potvrzena...

18. Měli jsme jako rodina zaplacené letenky do Říma na Velikonoce. Nakupoval jsem přímo přes leteckou společnost. 30. 3. jsem obdržel email o zrušení letu...

19. Dne 22.3. - 29. 3. 2020 jsme měli s přítelem letět na dovolenou do Ománu, zakoupenou přes cestovní kancelář. 13.3. mi z CK volali s tím, že se zájezd bohužel kvůli pandemii a zavření hranic ruší a mám si vybrat, zda chci vrátit peníze za zájezd,...

20. Dne 16.3. jsem odstoupila od smlouvy měli jsme letět 30.5 na Kypr s cestovní kanceláří. Bylo mi vyčísleno storno a se vším jsem souhlasila. K dnešnímu dni jsem neobdržela peníze...

21. Můj rodinný příslušník zakoupil zájezd přes cestovní agenturu dne 27. 2. 2020, pořádající cestovní kancelář. Zájezd se měl konat 04.-11.9.2020. Byla složena záloha 4 500,- Kč za dvě osoby...

22. Dne 15.3. mi byl zaslán email, kde mne informovali o zrušení zájezdu (Oman, odlet 12.4.) a možnosti, kromě jiného, i bezplatného storno a vrácení peněz...

23. Chtěla jsem požádat o radu ohledně koupi zájezdu letecky na Mallorcu, který se má konat od 20.6.2020 na 7 dní...

24. V lednu 2020 jsem zaplatila zálohu CK se sídlem v Itálii na poskytnutí ubytování v červenci 2020. Jiné služby, než ubytování CK neposkytuje, a slouží tak pouze jako prostředník mezi vlastníkem apartmánu a zákazníkem...

25. Mám zaplacenou zálohu na 2 smlouvy s CK. Záloha je 2x 21 970,-. 22.3.2020 jsem smlouvy písemně e-mailem stornovala, akceptovala jsem stornopoplatky (1500/os+pojištění) a požadovala vrácení 2x16 000,-...

26. U koho mám uplatňovat vrácení pojistného za neuskutečněný zájezd zrušený CK?

27. V červnu máme jet do Chorvatska, zatím zaplacena 50 % ceny a 6/5/2020 se má uhradit další polovina ceny zájezdu...

28. Cestovní kancelář mě nechce vrátit peníze za neuskutečněný zájezd, který byl zrušen a informuje o tom, že je nouzový stav tudíž nemůže vyplatit částku...

29. Dne 17. 6. 2020 jsem měl odletět společností XY do Petrohradu. Před 14 dny mi přišel oficiální email od XY, že je let zrušen...

30. V lednu 2020 jsem zaplatil CA XY ubytování(pouze toto) pro 2 osoby na Slovensku od 25. 5. 2020. Objednavatel jsem já (držitel ZTP/P)...

31. Mám zaplacený celý zájezd od Egypta od BS s odletem 15. 6. 2020. Samozřejmě se neodletí. A zájezd vlastně ruší cestovní kancelář...

32. Dne 31. 10. 2019 jsem s CK XY uzavřela cestovní smlouvu - Tunisko - Djerba, Zarzis s termínem zahájení zájezdu dne 29. 6. 2020...

33. V listopadu 2019 jsme objednali a uhradili zájezd do Itálie V termínu od 7.- 14. března. Dne 25. února vláda poprvé nedoporučuje jezdit do severní Itálie...

34. Jsem objednavatelka na rodičovské dovolené. Smlouva je sjednána na 4dospělé osoby a 1dítě 1rok. Celá částka je placená z účtu manžela...

Používáte starou verzi internetového prohlížeče. Doporučujeme aktualizovat Váš prohlížeč na nejnovější verzi.